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Politica de privacidad
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
NOVATRONICA S.A.S
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
NOVATRONICA SAS, en adelante SFC: Organismo técnico adscrito al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, con personería jurídica, autonomía administrativa y financiera y patrimonio propio.
Dirección: Calle 11 N°13ª - 41
Teléfono: 4311046
Correo electrónico: Asistente@novatronicasas.com
2. FINALIDADES Y TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que la empresa NOVATRONICA SAS recolecte, almacene, use, circule y suprima, serán utilizados para alguna de las siguientes finalidades: Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
2.1. En relación con la naturaleza y las funciones propias de la empresa NOVATRONICA SAS
El Tratamiento de los datos se realizará con la finalidad preservar la seguridad y confianza de los productos que se comercialicen manteniendo la protección de nuestros clientes y proveedores, los cuales hacen parte de este proceso. Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.
2.2. En relación con el funcionamiento del sitio web de NOVATRONICA SAS
Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:
1. Para proporcionar y operar los servicios
2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico
3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales
4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos.
5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall. Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo.
A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal. Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a un correo a webmaster@novatronicasas.com Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en webmaster@novatronicasas.com envíanos un correo.
2.2.1. Recurso Humano:
El Tratamiento de los datos se realizará para los procedimientos de vinculación, desempeño de funciones o prestación de servicios, retiro o desvinculación, dependiendo del tipo de relación jurídica que exista con NOVATRONICA SAS.
2.2.2. Proveedores y Contratistas de NOVATRONICA SAS.
El Tratamiento de los datos se realizará para los fines relacionados con el proceso de gestión contractual de productos o servicios que NOVATRONICA SAS requiera para el desarrollo de su actividad de acuerdo a la normatividad vigente.
2.2.3. Clientes de NOVATRONICA SAS
El tratamiento de los datos de clientes se realizara con el objetivo de establecer un modelo, de actuación que nos permitan desarrollar, una cultura de empresa, una forma de trabajar y de tomar decisiones así como lograr, que la seguridad de la información, y el respeto a los datos personales, sean una constante: Preservando la confidencialidad de la información y evitando su divulgación y el acceso por personas no autorizadas. Manteniendo la integridad de la información procurando su exactitud y evitando su deterioro. Asegurando la disponibilidad de la información en todos los soportes y siempre que sea necesaria.
2.2.4. Accionistas de NOVATRONICA SAS
Los datos e información personal de las personas naturales que llegaran a tener la condición de accionista de NOVATRONICA SAS, se considera información reservada, pues la misma está restringida en los libros de comercio y tienen carácter de reserva por disposición legal.
En consecuencia, el acceso a tal información personal se realizara conforme a lo establecido en el Código de Comercio y demás normas que regulan la materia.
2.2.3. DERECHOS DE LOS TITULARES
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la empresa NOVATRONICA SAS como Responsable y Encargado del Tratamiento.
Los datos de carácter personal recolectado deben ser veraces completos exactos, comprobables, comprensibles y mantenerse actualizados. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, fraccionados, incompletos o que induzcan a errores.
3.1. Solicitar prueba de la autorización otorgada a NOVATRONICA SAS como Responsable y Encargado del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
3.2. Ser informado por NOVATRONICA SAS
Como Responsable del Tratamiento y Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales del Titular.
3.3. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
3.5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 y a la Constitución.
3.6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
3.7. Seguridad de los datos, la empresa NOVATRONICA SAS, en calidad de responsable o encargado del tratamiento de datos personales, según el caso, adoptara las medidas de seguridad físicas, tecnológicas y/o administrativas que sean necesarias para garantizar los atributos de integridad, autenticidad y confiabilidad de los datos personales. NOVATRONICA SAS, conforme a la clasificación de los datos personales que realice al interior de la organización, implementara las medidas de seguridad de nivel alto, medio o bajo, aplicables según el caso, con el fin de evitar la adulteración, pérdida, fuga, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
4. DATOS SENSIBLES
El Titular tiene derecho a optar por no suministrar cualquier información sensible solicitada por la NOVATRONICA SAS, relacionada, entre otros, con datos sobre su origen racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, biométricos o datos de salud.
5. DATOS DE MENORES DE EDAD El suministro de los datos personales de menores de edad es facultativo y debe realizarse con autorización de los padres de familia o representantes legales del menor.
6. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el Tratamiento se requiere la autorización previa, expresa e informada del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior.
7. CASOS EN QUE NO SE REQUIERE LA AUTORIZACIÓN
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de
7.1. Información requerida por NOVATRONICA SAS en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
7.2. Datos de naturaleza pública.
7.3. Casos de urgencia médica o sanitaria.
7.4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
7.5. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
8. ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
Para realizar peticiones, consultas o reclamos con el fin de ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos o revocar la autorización otorgada, el Titular o sus causahabientes pueden utilizar cualquiera de los siguientes canales de comunicación: En la sede de NOVATRONICA SAS Calle 11 N°13ª - 41. Teléfono: (571) 4311046-4235125 Correo electrónico hola@novatronicasas.com.
9. FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y PERIODO DE VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS DE NOVATRONICA SAS
La presente política rige a partir de su expedición y las bases de datos sujetas a Tratamiento se mantendrán vigentes mientras ello resulte necesario para las finalidades establecidas en el punto 2 de la misma. AUTORIZACION PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Con la aceptación de la política al momento de realizar de la compra o aceptar las cookies del sitio, al aceptarlas políticas manifiesto que he sido informado por NOVATRONICA SAS en adelante NOVATRONICA S.A.S de que: NOVATRONICA S.A.S actuara como responsable de datos personales de los cuales soy titular que, conjunta o separadamente podrán recolectar, usar y tratar mis datos personales conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de conformidad con la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 NOVATRONICA S.A.S actuara como Responsable del Tratamiento de Datos Personales de los cuales soy titular y que, conjunta o separadamente podrán recolectar, usar y tratar mis datos personales conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de conformidad con la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre los Datos Sensibles o sobre menores de edad. Mis derechos como titular de los datos son previstos en la constitución y la ley especialmente el derecho de conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información personal, así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales.
Los derechos pueden ser ejercidos a través de los canales gratuitos dispuestos por NOVATRONICA S.A.S y observando los términos dispuestos por el artículo 10 del decreto 1377 de 2013.
Para cualquier inquietud o información adicional relacionada con el tratamiento de datos personales, puedo contactarnos al correo electrónico contabilidad@novatronicasas.com
NOVATRONICA S.A.S garantizará la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de mis datos y se reservan el derecho de modificar su Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente.
Teniendo en cuenta lo anterior, autorizo de manera voluntaria, previa, explicita, informada e inequívoca a NOVATRONICA S.A.S para administrar mis datos personales de acuerdo con el artículo 10 del decreto 1377 de 2013 de Tratamiento de Datos Personales y para los fines relacionados con su objeto social y en especial para fines legales, contractuales, comerciales. La información obtenida para el tratamiento de datos personales la he suministrado de forma voluntaria y verídica.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información
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